По итогам 2024 года объём онлайн-платежей российских покупателей увеличился почти на 25%, согласно данным сервиса «Т-Касса». Число покупок в интернете выросло на 10%, а средний чек составил 1,51 тыс. рублей, увеличившись на 13% по сравнению с предыдущим годом. Предварительные оценки Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) указывают на то, что общий объём онлайн-продаж может превысить 9 трлн рублей, а по данным Data Insight – достигнуть 11 трлн рублей, что на 40% больше по сравнению с 2023 годом.
Значительная часть онлайн-платежей в 2024 году пришлась на маркетплейсы, на которых каждая третья покупка совершалась. Общее число покупок на таких платформах увеличилось на 20%. Наиболее заметный рост наблюдался в сегментах спортивных товаров, ювелирных изделий и цветов, где потребление увеличилось на 47%, 38% и 28% соответственно. Кроме того, около 27% всех онлайн-трансакций связаны с заказом такси, а на безналичные чаевые пришлось порядка 26%, что также выросло на 67% в течение года.
В четвёртом квартале 2024 года объём онлайн-торговли составил 3,7 трлн рублей, что продемонстрировало рост на 35% в годовом выражении, хотя динамика за весь год была на 7 процентных пунктов ниже, чем в 2023 году. По словам аналитиков, рост объёма онлайн-торговли был неравномерным: если в начале года заказы увеличивались на 55-60%, то к октябрю рост замедлился до 30%.
Прогнозы на 2025 год сулят дальнейший рост объёма покупок на интернет-площадках на 25%. Однако эксперты ожидают замедления темпов роста рынка интернет-торговли в связи с дефицитом складских помещений, отмечая, что этот фактор уже сказывался на операциях крупных маркетплейсов, таких как Wildberries. В 2024 году уровень вакантных складских площадей достиг минимального уровня за последние пять лет и, согласно прогностическим данным, останется на таком уровне до 2027 года.