Исследование, проведенное совместно Ozon и SuperJob, продемонстрировало, что 51% владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) склонны нанимать сотрудников без опыта работы, но обладающих мотивацией к обучению. Этот результат основывается на опросе 15 тысяч владельцев ПВЗ и отражает различные подходы к найму в зависимости от размера бизнеса.
Владельцы малых пунктов, как правило, ориентируются на скорость и возможность быстро нанять новичков, часто используя рекомендации от знакомых и действующих сотрудников. В то же время крупные и высоконагруженные ПВЗ, в силу своей специфики, более склонны искать опытных специалистов через профессиональные рекрутинговые порталы. В частности, 70% владельцев крупных ПВЗ с командой более семи человек активнее обращаются именно к таким платформам.
Данные показывают, что спрос на сотрудников с опытом в логистике значительно растет: в точках, обслуживающих более 500 клиентов в день, количество владельцев, рассматривающих новичков, снижается до 45%, в то время как доля специалистов с опытом работы в логистике увеличивается до 38-39%. Базовые навыки работы с компьютером остаются ключевым требованием для 81% респондентов, а физическая выносливость важна для 25% владельцев.
61% владельцев ПВЗ утверждают, что процесс от отклика соискателя до его выхода на работу обычно занимает около недели. При этом каждая четвертая заявка завершается за 1-3 дня. На практике 65% владельцев доверяют оценку готовности кандидатов опытам работы на стажировках или под наблюдением.
Таким образом, исследование подчеркивает различия в подходах к найму в зависимости от размера и загруженности ПВЗ, а также акцентирует внимание на важности гибкости выбора сотрудников в условиях изменяющегося спроса на рынке труда.