По итогам первого квартала 2025 года доля офлайн-платежей за мобильную связь в России составила всего 2%, что значительно ниже показателя в 6% за аналогичный период 2024 года. Такие данные были получены в результате исследования обезличенных данных абонентов компании МегаФон.
Согласно исследованию, использование онлайн-способов оплаты растет, и они становятся все более популярными среди россиян. Если в начале 2024 года доля наличных платежей составляла 6%, то к концу марта 2025 года она сократилась более чем в три раза. За последние пять лет офлайн-платежи за услуги связи значительно уменьшились с 16% до текущих 2%.
Пандемия и введение законодательных мер, согласно которым с 1 января 2025 года для пополнения счета наличными необходимо предъявлять удостоверение личности или использовать Госуслуги, также способствовали этому изменению.
Система быстрых платежей (СБП) демонстрирует устойчивый рост— в марте 2025 года количество оплат через нее увеличилось на 12,7% по сравнению с мартом 2024 года. В частности, введение умного автоплатежа в 2024 году позволяет абонентам легко осуществлять автоматические списания, что еще больше увеличивает интерес к онлайн-платежам. В результате, доля умных автоплатежей достигла 19,2%, при этом 61,5% автоплатежей осуществляется через СБП.
Статистика показывает, что большинство клиентов предпочитают платить за связь раз в месяц, а популярные месяцы для оплаты — декабрь, октябрь и август. За последние годы наблюдается заметный переход на системы безналичной оплаты в розничной торговле, где в феврале 2025 года доля платежей через СБП возросла на 70% по сравнению с февралем 2023 года.
Фарида Ахундова, руководитель бизнес-юнита финансовых продуктов и сервисов МегаФона, отметила, что компания направляет усилия на развитие онлайн-оплат, учитывая удобство для клиентов и растущий интерес к автоматизированным решениям.