Согласно прогнозам аналитиков IBC Real Estate, объем онлайн-продаж в России в 2024 году увеличится на 29% и достигнет 14,2 трлн рублей. Однако наблюдается тенденция к замедлению роста, что, по мнению исследователей, связано с эффектом высокой базы, установленной в предыдущие годы.
По итогам 2023 года, объем онлайн-продаж составил 11 трлн рублей, что на 39% больше по сравнению с предыдущим годом, а количество заказов выросло до 7,7 млн штук, увеличившись на 48%. В 2024 году доля онлайн-ритейла в общем объеме розничной торговли может достигнуть 20%. Тем не менее, аналитики предупреждают о возможном замедлении дальнейшего роста, ожидая, что в ближайшие годы темпы будут снижаться.
Рост количества заказов, который опережает увеличения объема онлайн-продаж, привел к снижению среднего чека на 7% до 1,43 тыс. рублей. Причиной такого явления стало то, что потребители начали заказывать чаще, но на менее значительные суммы. Из-за происходящего, средний чек будет продолжать снижаться, хотя и более медленными темпами, в основном из-за роста цен на товары.
Интересно отметить, что по данным исследования AppMetrica, в 2024 году россияне начали использовать мобильные приложения более активно, особенно в аптечном ритейле, где рост расходов удвоился. Это свидетельствует о формировании новых потребительских паттернов и лояльности к брендам, что характерно для стран с высоким уровнем онлайн-торговли.
Комментируя текущее положение на рынке, член совета директоров IBC Real Estate Евгений Бумагин отметил, что потенциал онлайн-торговли в России продолжает оставаться высоким, несмотря на замедление темпов роста. Крупнейшие онлайн-операторы продолжают развивать свою складскую инфраструктуру, что способствует увеличению доли онлайн-продаж на фоне конкуренции между ритейлерами и увеличению затрат на логистику.
В сегменте онлайн-торговли наблюдается дальнейшая консолидация, а универсальные маркетплейсы продолжают занимать основную долю рынка, обеспечивая высокий уровень сервиса и широкий ассортимент товаров. Продуктовый онлайн-ритейл также показывает положительную динамику, увеличив объем продаж за год на 54%, что соответствует мировым тенденциям в секторе FMCG.