В 2024 году жители России активно обращались в Центральный банк с жалобами на начисление процентов по вкладам, что вызвало значительный рост обращений по сравнению с предыдущим годом. Более 2000 заявлений, касающихся банковских депозитов, было зарегистрировано в ЦБ, из которых 554 явились жалобами на размер начисленных процентов.
Представитель Центрального банка Российской Федерации сообщил, что особенно заметный рост произошел во второй половине 2024 года. В 2023 году было зафиксировано вдвое меньше подобных жалоб — только 262 обращения. Увеличение числа заявлений связывают с повышением ключевой ставки, что привело к увеличению максимальных ставок по вкладам, которые в декабре достигали 22,7% годовых.
В Центробанке уточнили, что важно поддерживать ключевую ставку на уровне, значительно превышающем текущую и прогнозируемую инфляцию для обеспечения сохранения доходов граждан. Ранее чиновники сообщили, что в первом квартале 2025 года россиян ожидает заметный прирост ставок по кредитам, что может усугубить ситуацию на финансовом рынке.
Эксперты отмечают, что резкое увеличение обращений граждан стало результатом недовольства связанным с методами работы банков и пояснили, что разрыв между ставками по вкладам и займам значительно возрос, что также увеличивает нагрузку на потребителей.